住院患者滿意度調(diào)查問卷07月

尊敬的患者及家屬，您好，為了進(jìn)一步提高護(hù)理服務(wù)工作，營造更好的服務(wù)環(huán)境，請您留下對我們護(hù)理工作的感受和寶貴建議，以提供我們改進(jìn)的方向，謝謝您的支持！
1. 填表人
2. 您入院時，責(zé)任護(hù)士的介紹（護(hù)士姓名、環(huán)境、設(shè)備作用）、告知（相關(guān)制度、安全防護(hù)）及接診服務(wù)？
3. 護(hù)士的護(hù)理操作技術(shù)
4. 護(hù)士操作治療時進(jìn)行的解釋、查對姓名和腕帶
5. 護(hù)士服務(wù)態(tài)度、主動性和責(zé)任心
6. 當(dāng)您臥床行動不便時、護(hù)士協(xié)助您打開水、洗漱、喂飯、剪指甲、翻身等（未遇到此情況不填）
7. 護(hù)士提供的相關(guān)知識和康復(fù)指導(dǎo)（護(hù)理操作、飲食、用藥、檢查、手術(shù)等）
8. 按護(hù)理級別規(guī)定，護(hù)士巡視及提供的護(hù)理服務(wù)
9. 呼叫時能否及時獲得幫助
10. 病房的環(huán)境、秩序、管理印象
11. 請您對護(hù)士長定期征求意見，及時解決問題進(jìn)行評價
12. 請您選擇最滿意的護(hù)士（可以選三名）
13. 您對科室護(hù)理工作的意見和建議
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