臨沂市羅莊區(qū)奧德燃?xì)鈂n客戶服務(wù)調(diào)查問卷

本問卷形式實(shí)行匿名制,所有數(shù)據(jù)只用于統(tǒng)計(jì)與分析,請您放心填寫。
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10. 您對熱線服務(wù)的評價(jià)是:
11. 我公司上門服務(wù)是否做到了守時守約:
12. 現(xiàn)場收費(fèi)時,我公司工作人員是否出示公戶收費(fèi)賬戶或二維碼,是否告知您收據(jù)的發(fā)送方式?
13. 我公司工作人員是否入戶工作是否穿工作服+佩戴工作證+合理穿戴鞋套:
14. 我公司工作人員是否入戶工作完成后,是否帶走作業(yè)類垃圾,是否做到“工完料盡地清”:
15. 我公司工作人員上門服務(wù)過程中,是否做到“不喝客戶水、不吃客戶飯、不收客戶禮”:
16. 您對我公司上門服務(wù)人員的評價(jià)是:
17. 您對我公司供氣服務(wù)的評價(jià)是:
18. 我公司是否每年為您提供一次免費(fèi)入戶安全檢查并進(jìn)行安全用氣知識講解:
19. 我公司安檢人員實(shí)施入戶安全檢查后,是否明確告知存在的安全隱患和整改方式,并對整改結(jié)果進(jìn)行跟進(jìn)?
20. 您認(rèn)為通過我公司的網(wǎng)上營業(yè)廳辦理、查詢業(yè)務(wù)是否流暢、便捷:
21. 為了給您提供更好的服務(wù),您希望我們做哪些改進(jìn)和提升:
22. 《有話要說》專題欄(隱藏顯示):
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