長安汽車C類客戶訂單物流管理情況調(diào)查
1. 您是否清楚什么是C類客戶訂單?
是
否
2. 您是否清楚長安哪些品牌有C類客戶訂單?
是
否
3. 您是否清楚C類客戶訂單的物流運(yùn)輸方式?
是
否
4. C類客戶訂單從生產(chǎn)計(jì)劃到車輛交付客戶全過程OTD實(shí)效標(biāo)準(zhǔn)是多少天?
10天
15天
18天
20天
5. 您所在的公司及單位
乘用車品牌事業(yè)部、深藍(lán)、阿維塔
工廠
長安民生物流
物流中心
6. 您認(rèn)為影響按時(shí)啟票的原因有哪些?
客戶退訂
經(jīng)銷商資金原因被財(cái)務(wù)駁回
工廠未按時(shí)入庫
因質(zhì)量問題,工廠HOLD
其他(為提高服務(wù)質(zhì)量,請補(bǔ)充)
7. 您認(rèn)為影響車輛按時(shí)生產(chǎn)下線入庫的原因有哪些?
生產(chǎn)計(jì)劃下達(dá)不及時(shí)
產(chǎn)能不足
質(zhì)量問題返修
供應(yīng)鏈問題
工人配置問題
其他(為有效改善交付率,請補(bǔ)充)
8. 您認(rèn)為影響車輛運(yùn)輸不能按時(shí)送達(dá)指定地點(diǎn)的原因有哪些?
集中啟票
零散訂單
銷售沒有及時(shí)啟票
質(zhì)量問題工廠hold
無收車地址
裝車太慢
出庫太慢
人工受臨牌影響
節(jié)假日交通擁堵
售前返修
訂單阻斷、緩發(fā)
受天氣影響
水路碼頭和鐵路車站貨位不足
其他
9. 您認(rèn)為目前影響C類客戶訂單物流服務(wù)質(zhì)量的主要原因有哪些方面?
出庫不及時(shí)
發(fā)運(yùn)不及時(shí)
運(yùn)輸不及時(shí)
入庫不及時(shí)
啟票不及時(shí)
10.
為提高C類客戶訂單物流服務(wù)質(zhì)量,您有什么需求和建議?
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