奶茶店新員工入職培訓考試題

1、奶茶的主要原料是什么？
2、在奶茶店中，如何處理顧客的投訴？
3、制作奶茶時，糖的添加量應根據(jù)什么來決定？
4、奶茶的保質期一般是多久？
5、奶茶店需要注意哪些衛(wèi)生要求？
6、在接待顧客時，員工應注意哪些禮儀？
7、制作奶茶時，哪些因素會影響口感？
8、奶茶店的促銷活動可以有哪些形式？
9、奶茶店的營業(yè)時間應根據(jù)顧客流量進行調整。
10、員工在工作期間可以隨意使用手機。
11、制作奶茶時，水溫不影響茶的味道。
12、顧客的反饋對提高服務質量很重要。
13、請簡述奶茶制作的基本步驟。
14、作為新員工，你認為在奶茶店工作需要具備哪些基本技能？
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