嘉興市王店人民醫(yī)院急診滿意度調(diào)查表25.6
尊敬的病友家屬同志:您好!為了了解我院急診科情況,不斷改進(jìn)我們的服務(wù)品質(zhì),請(qǐng)您對(duì)我們的工作以及環(huán)境給予真實(shí)、客觀的評(píng)價(jià),在所選擇的項(xiàng)目上打“??”,謝謝您的配合!祝您早日康復(fù)!
1. 姓名:
2. 就診時(shí)間:
3. 就診科室:
4. 您對(duì)急診科就診環(huán)境是否滿意?
A.非常滿意
B. 滿意
C一般
D不滿意
5. 您對(duì)標(biāo)識(shí)指引的清晰度滿意嗎?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
6. 您對(duì)急診科醫(yī)護(hù)人員的診療技術(shù)是否滿意?
A. 非常滿意
B. 滿意
C. 一般
D. 不滿意
7. 醫(yī)護(hù)人員是否在照顧您的過程中表現(xiàn)出關(guān)心和耐心?
A. 非常滿意
B. 滿意
C. 一般
D. 不滿意
8. 您對(duì)急診科的掛號(hào)收費(fèi)、檢查、就診的等待時(shí)間是否滿意?
A. 非常滿意
B. 滿意
C. 一般
D. 不滿意
9. 您對(duì)急診科的掛號(hào)收費(fèi)、檢查人員的態(tài)度是否滿意?
A. 非常滿意
B. 滿意
C. 一般
D. 不滿意
10. 我在治療期間得到了尊重。
非常滿意
滿意
一般
不滿意
11. 您在本院輸液時(shí),一般等候多少時(shí)間,對(duì)此等候時(shí)間是否滿意?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
12. 您對(duì)護(hù)理人員解答就診過程中支付各種費(fèi)用明細(xì)滿意嗎?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
13. 您對(duì)就診流程滿意嗎?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
14. 您認(rèn)為值得表揚(yáng)的醫(yī)務(wù)人員是:
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