重興社區(qū)居民視角下社區(qū)衛(wèi)生院服務(wù)需求與難點調(diào)研

1. 您的性別是？

A 男B 女

2. 您的年齡段是？

A 18-30歲B 31-45歲C 46-60歲D 60歲以上

3. 您的學(xué)歷水平是？

A 小學(xué)及以下B 初中C 高中D 大專及以上

4您最近一年內(nèi)前往社區(qū)衛(wèi)生院的次數(shù)大約是 ?

0次1-3次4-6次7次及以上

5. 您對社區(qū)衛(wèi)生院的服務(wù)項目有哪些需求？

A 常規(guī)體檢B 疫苗接種C 慢性病管理D 健康咨詢E 其他

6. 您認為社區(qū)衛(wèi)生院的服務(wù)質(zhì)量如何？

很差

很好

7. 您在社區(qū)衛(wèi)生院就診時遇到的主要困難是什么？

A 排隊時間長B 醫(yī)生服務(wù)態(tài)度差C 設(shè)備設(shè)施不足D 信息不透明E 其他

8. 請對以下服務(wù)體驗進行評價

醫(yī)生的專業(yè)水平

護士的服務(wù)態(tài)度

就診環(huán)境的衛(wèi)生

9. 您對社區(qū)衛(wèi)生院的藥品供應(yīng)滿意嗎？

很不滿意

很滿意

10. 您認為社區(qū)衛(wèi)生院的收費是否合理？

A 非常合理B 較為合理C 一般D 不太合理E 非常不合理

11. 您希望社區(qū)衛(wèi)生院增加哪些服務(wù)項目？

A 心理健康服務(wù)B 運動康復(fù)C 營養(yǎng)指導(dǎo)D 遠程醫(yī)療E 其他

12. 您對社區(qū)衛(wèi)生院的宣傳和信息獲取渠道滿意嗎？

很不滿意

很滿意

13. 請對以下因素在您選擇社區(qū)衛(wèi)生院時的重要性進行評價

不重要
一般
重要

地理位置

醫(yī)生的專業(yè)水平

服務(wù)費用

14.您認為社區(qū)衛(wèi)生院最迫切需要改進的方面是 ?

增加慢性病常用藥品種類與供應(yīng)保障增加或更新基礎(chǔ)檢查檢驗設(shè)備 (B超、血常規(guī)))增加全科醫(yī)生、護士等醫(yī)務(wù)人員延長門診服務(wù)時間(如開放晚間或周末門診)提高醫(yī)務(wù)人員溝通解釋能力，增加健康指導(dǎo)時間加強健康教育和疾病預(yù)防宣傳活動提升家庭醫(yī)生服務(wù)的主動性和實效性拓展上門醫(yī)療服務(wù)或居家護理服務(wù)項目改善就醫(yī)環(huán)境與設(shè)施優(yōu)化預(yù)約掛號與排隊叫號系統(tǒng)其他

15. 您還有其他想要補充的建議或意見嗎？

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