滿意度調(diào)查問卷
尊敬的產(chǎn)婦及家屬:您好,為了進(jìn)一步提高手術(shù)室護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,我們開展此次滿意度調(diào)查。您的意見對我們非常重要,您的回答我們將完全保密,僅用于統(tǒng)計分析,請您根據(jù)實際情況,填好問卷。感謝您的配合與支持。
1. 您的年齡
18-25
26-30
31-35
36-40
41-45
2. 您的職業(yè)
農(nóng)民
工人
學(xué)生
職員
公務(wù)員
個體
其他
3. 您的學(xué)歷
未接受教育
初中及以下
高中或中專
大專
本科
碩士
博士
4. 術(shù)前護(hù)理:術(shù)前通過手機(jī)APP、健康教育處方單詳細(xì)了解手術(shù)流程、注意事項等。
非常滿意意
滿意意
一般
不滿意
非常不滿意
5. 術(shù)前護(hù)理:等待間護(hù)士耐心解答產(chǎn)婦及家屬提出的疑問,消除緊張情緒,及時把控時間節(jié)點做好轉(zhuǎn)運工作。
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
6. 術(shù)前護(hù)理:手術(shù)室護(hù)士詢問產(chǎn)婦術(shù)前禁食禁飲時間并告知其重要性,護(hù)士協(xié)助產(chǎn)婦做好術(shù)前核對和準(zhǔn)備工作。
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
7. 術(shù)中護(hù)理: 護(hù)士在手術(shù)過程中態(tài)度親切、耐心,給予產(chǎn)婦心理支持
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
8. 術(shù)中護(hù)理:護(hù)士操作技術(shù)熟練,動作輕柔,協(xié)助體位擺放,減少產(chǎn)婦不適感。
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
9. 術(shù)中護(hù)理:手術(shù)室環(huán)境整潔、舒適,溫度適宜, 護(hù)士在手術(shù)過程中密切觀察產(chǎn)婦情況,及時處理異常。
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
10. 術(shù)中護(hù)理:護(hù)士在手術(shù)過程中注意保護(hù)產(chǎn)婦隱私,避免不必要的暴露
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
11. 術(shù)后護(hù)理:手術(shù)結(jié)束后,護(hù)士及時將產(chǎn)婦安全送回蘇醒室,并與家屬做好溝通。
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
12. 術(shù)后護(hù)理:護(hù)士在術(shù)后對產(chǎn)婦進(jìn)行回訪,了解產(chǎn)婦恢復(fù)情況,護(hù)士在術(shù)后向產(chǎn)婦及家屬交代注意事項。
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
13. 術(shù)后護(hù)理:對手術(shù)室護(hù)士整體護(hù)理服務(wù)的滿意度,愿意為他人推薦本院的手術(shù)室護(hù)理服務(wù)
非常愿意
愿意
一般
不愿意
非常不愿意
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