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2025.07.14-2025.07.17上汽奧迪服務(wù)崗位培訓(xùn) 滿意度調(diào)查
1. 您的用戶中心售后網(wǎng)絡(luò)代碼及公司名稱
請選擇
2. 您的姓名：
3. 您的崗位
請選擇
4. 本次培訓(xùn)中，培訓(xùn)師給您的感覺是否足夠?qū)I(yè)？（1分：表現(xiàn)很不專業(yè)；10分：很專業(yè)，給我感覺能學(xué)到有用的知識和技能）
很不同意
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6
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10
很同意
5.
本次
售后
業(yè)務(wù)培訓(xùn)
所講述的服務(wù)核心流程知識內(nèi)容
對您在未來工作過程中會帶來的幫助？（
1
分：完全沒有幫助；
10
分從此信心滿滿，很有幫助）
很不同意
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9
10
很同意
6.
本次培訓(xùn)對您了解服務(wù)流程和核心任務(wù)有多大幫助？（
1
分：完全沒有幫助；
10
分從此信心滿滿，很有幫助）
很不同意
1
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9
10
很同意
7.
7
.
本次培訓(xùn)對您了解基礎(chǔ)業(yè)務(wù)（企微
&
微盤、服務(wù)營銷、權(quán)益
&
卡券）有多大幫助？（
1
分：完全沒有幫助；
10
分從此信心滿滿，很有幫助）
很不同意
1
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9
10
很同意
8.
本次培訓(xùn)對您了解服務(wù)產(chǎn)品有（高性能機油
&
汽油添加劑、原裝附件、延保）多大幫助？（
1
分：完全沒有幫助；
10
分從此信心滿滿，很有幫助）
很不同意
1
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10
很同意
9.
本次培訓(xùn)
，您覺得整個課堂培訓(xùn)氛圍是否有助于你的學(xué)習(xí)
？（
1
分：完全沒有幫助；
10
分從此信心滿滿，很有幫助）
很不同意
1
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9
10
很同意
10.
本次培訓(xùn)
，您覺得整個課程設(shè)計是否滿足你的學(xué)習(xí)需求
？（
1
分：完全沒有幫助；
10
分從此信心滿滿，很有幫助）
很不同意
1
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10
很同意
11.
本次培訓(xùn)
，您覺得服務(wù)流程的活動演練是否有助您掌握流程的執(zhí)行要點
？（
1
分：完全沒有幫助；
10
分從此信心滿滿，很有幫助）
很不同意
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10
很同意
12. 你對本次培訓(xùn)會務(wù)人員服務(wù)態(tài)度是否滿意？
非常不滿意
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非常滿意
13. 您對本次培訓(xùn)所提供的酒店住宿是否滿意？
非常不滿意
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非常滿意
14. 您對本次培訓(xùn)所提供的餐飲及茶歇是否滿意？
非常不滿意
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非常滿意
15. 您對本次培訓(xùn)的教學(xué)環(huán)境及設(shè)備設(shè)施是否滿意？
非常不滿意
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非常滿意
16. 您對本次培訓(xùn)各環(huán)節(jié)時間安排（如簽到、上課、午餐、晚餐時間等）是否滿意？
非常不滿意
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非常滿意
17. 通過本次培訓(xùn)，您覺得是否對本次培訓(xùn)的期待有差距？請您具體列舉。
18. 請描述您對5-14題中不滿意項目的改進建議。
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