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老年人使用智能手機(jī)情況調(diào)查【對照】【復(fù)制】

1. 您的性別是？

男女

2. 您的年齡是？

55-60歲61-65歲66-70歲71-75歲76歲及以上

3. 您的受教育程度是？

小學(xué)及以下初中高中/中專大專及以上

4. 您擁有智能手機(jī)的時(shí)間有多久？

不到1年1-3年3-5年5年以上

5. 您目前使用的智能手機(jī)的品牌是？

華為小米蘋果OPPOVIVO三星其他

6. 您每月的手機(jī)話費(fèi)支出大概是多少？

50元以下50-100元100-200元200元以上

7. 您每天使用智能手機(jī)的時(shí)間大約是？

1小時(shí)以下1-3小時(shí)3-5小時(shí)5小時(shí)以上

8. 您使用智能手機(jī)主要進(jìn)行哪些活動？（可多選）

打電話、發(fā)短信社交聊天（如微信、qq等）看新聞、資訊拍照、錄像娛樂（如聽音樂、看視頻、玩游戲）購物支付（微信支付、支付寶支付等）導(dǎo)航其他（請注明）

9. 您是否會使用智能手機(jī)進(jìn)行線上支付

熟練使用偶爾使用不會使用，但想學(xué)習(xí)不會使用，也不想學(xué)習(xí)

10. 您是否會使用智能手機(jī)添加微信聯(lián)系人？

熟練使用偶爾使用不會使用，但想學(xué)習(xí)不會使用，也不想學(xué)習(xí)

11. 您是否會下載所需APP？

熟練使用偶爾使用不會使用，但想學(xué)習(xí)不會使用，也不想學(xué)習(xí)

12. 您是否會使用線上購物軟件？

熟練使用偶爾使用不會使用，但想學(xué)習(xí)不會使用，也不想學(xué)習(xí)

13. 您是否會使用微信（視頻）通話功能？

熟練使用偶爾使用不會使用，但想學(xué)習(xí)不會使用，也不想學(xué)習(xí)

14. 您是否會使用智能手機(jī)觀看視頻和新聞資訊？

熟練使用偶爾使用不會使用，但想學(xué)習(xí)不會使用，也不想學(xué)習(xí)

15. 您在使用智能手機(jī)過程中，遇到的最大困難是？（可多選）

操作復(fù)雜，找不到功能字體太小，看不清擔(dān)心誤操作導(dǎo)致費(fèi)用增加害怕遇到網(wǎng)絡(luò)詐騙不會安裝、卸載軟件其他（請注明）

16. 您通過哪些渠道學(xué)習(xí)智能手機(jī)的使用？（可多選）

子女、晚輩教學(xué)網(wǎng)絡(luò)信息其他（請注明）

17. 您是否希望學(xué)習(xí)更多智能手機(jī)的使用技巧？

非常希望有點(diǎn)希望無所謂不希望

18. 使用智能手機(jī)的過程中，您最希望得到哪些方面的幫助？（可多選）

解決操作問題推薦適合老年人的應(yīng)用軟件保障網(wǎng)絡(luò)安全，防止詐騙優(yōu)化手機(jī)設(shè)置，讓使用更便捷其他（請注明）

19. 您對改進(jìn)老年人使用智能手機(jī)的體驗(yàn)還有哪些建議？

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